遇到普通话培训班不退费情况，协商失败该怎么

普通话培训班不退费，可投诉或起诉。根据《消费者权益保护法》，培训机构拒绝退费，消费者有权投诉或提起民事诉讼，要求退费。若不及时处理，可能导致消费者经济损失，且影响合法权益的维护。
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协商失败可选择投诉或起诉处理。投诉可至消费者权益保护协会，快速且便捷；起诉则需准备证据，通过法律途径解决。根据具体情况选择最合适的方式。
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培训班不退费，可这样处理：1.投诉：向消费者权益保护协会投诉，说明情况并提供证据。2.起诉：若存在违约，准备相关证据，向法院提起诉讼，要求退费及赔偿。3.合法合规情况：若已提供服务，需遵循合同，无法随意退费。